2024-08-26 01:32 三级物业管理师考试题库及答案

三级物业管理师考试题库及答案

想要成为一名合格的物业管理师，就必须通过三级物业管理师考试。那么，三级物业管理师考试都有哪些内容呢？本文将为大家介绍三级物业管理师考试的题库及答案。

一、选择题

1.以下哪个选项不是物业管理的主要职责？

A. 维护物业设施

B. 管理业主投诉

C. 收取物业费

D. 为业主提供家政服务

正确答案：D

2.以下哪个选项不属于物业管理的基本要求？

A. 安全第一

B. 服务至上

C. 以权谋私

D. 合法经营

正确答案：C

3.以下哪个选项不属于物业管理的法律法规？

A.《物权法》

B.《物业管理条例》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国刑法》

正确答案：D

4.以下哪个选项不属于物业管理的业务范畴？

A. 物业维修

B. 物业保洁

C. 物业租赁

D. 物业销售

正确答案：D

5.以下哪个选项不属于物业管理的服务内容？

A. 代收代付服务

B. 咨询服务

C. 代办服务

D. 维修服务

正确答案：D

二、判断题

1.物业管理的核心是服务。(√)

2.物业管理的目的是为了追求利润最大化。(×)

3.物业管理是一项法律行为，必须遵守相关法律法规。(√)

4.物业管理是一项公益事业，不受市场经济规律的制约。(×)

5.物业管理是一项综合性的工作，涉及多个领域。(√)

6.物业管理的主要职责包括维护物业设施、管理业主投诉、收取物业费和为业主提供家政服务。(×)

7.物业管理需要遵循公平、公正、公开的原则。(√)

8.物业管理需要具备专业知识和技能。(√)

9.物业管理需要具备良好的沟通能力和协调能力。(√)

10.物业管理需要具备较强的应变能力和解决问题的能力。(√)

11.物业管理需要具备较强的组织和领导能力。(√)

12.物业管理需要具备较强的心理素质和抗压能力。(√)

13.物业管理需要具备较强的市场营销能力。(×)

14.物业管理需要具备较强的财务管理能力。(×)

15.物业管理需要具备较强的人力资源管理能力。(×)

16.物业管理需要具备较强的环境保护意识和责任心。(√)

17.物业管理需要具备较强的诚信意识和道德水平。(√)

18.物业管理需要具备较强的创新意识和发展潜力。(√)

19.物业管理需要具备较强的国际视野和跨文化交流能力。(×)20.物业管理需要具备较强的客户关系管理能力。(√)21.物业管理需要具备较强的风险防范意识和应对能力。(√)22.物业管理需要具备较强的公共关系处理能力。(×)23.物业管理需要具备较强的危机公关处理能力。(×)24.物业管理需要具备较强的信息安全管理能力。(√)25.物业管理需要具备较强的知识产权保护意识和能力。(×)26.物业管理需要具备较强的行业自律意识和规范意识。(√)27.物业管理需要具备较强的社会责任感和公民意识。(√)28.物业管理需要具备较强的职业道德和职业操守。(√)29.物业管理需要具备较强的团队协作精神和服务意识。(√)30.物业管理需要具备较强的自我学习和自我提升能力。(√)31.物业管理需要具备较强的政治觉悟和社会责任感。(×)32.物业管理需要具备较强的文化素养和人文关怀意识。(×)33.物业管理需要具备较强的法制观念和法律意识。(√)34.物业管理需要具备较强的公共服务意识和社会参与意识。(√)35.物业管理需要具备较强的社区建设和社区治理能力。(×)36.物业管理需要具备较强的城市管理和城市规划能力。(×)37.物业管理需要具备较强的环境监测和管理能力。(×)38.物业管理需要具备较强的能源节约和资源循环利用意识和能力。(√)39.物业管理需要具备较强的食品安全和卫生管理能力。(×)40.物业管理需要具备较强的安全生产和应急管理能力。(√)41.物业管理需要具备较强的消费者权益保护意识和服务能力。(×)42